Hörgerät verloren — was tun? • Erste Schritte

Das Wichtigste in Kürze

Wenn ein Hörgerät verloren geht, ist es wichtig, zunächst Ruhe zu bewahren und gezielt nach dem Gerät zu suchen, oft lässt es sich mit systematischem Vorgehen oder einer Tracking-Funktion wiederfinden.
Die Krankenkasse übernimmt die Kosten für ein neues Hörgerät in der Regel nur bei unverschuldetem Verlust oder Diebstahl, weshalb sich eine zusätzliche Hörgeräteversicherung empfiehlt.
Um einem Verlust vorzubeugen, sollten Hörgeräte stets sicher aufbewahrt und beim Sport oder Schwimmen abgelegt werden.
Eine Hörgeräteversicherung bietet umfassenden Schutz bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung und ermöglicht oft eine schnelle Bereitstellung eines Ersatz- oder Leihgeräts.

Erste Schritte, wenn Sie Ihr Hörgerät verloren haben

Hörgerät weg? Diese Tipps helfen beim schnellen Wiederfinden

Wenn Sie Ihr Hörgerät verloren haben, ist das zunächst ärgerlich, aber kein Grund zur Sorge. Mit etwas Ruhe und systematischem Vorgehen lässt sich das Gerät häufig wiederfinden.

Überlegen Sie zuerst, wo und wann Sie Ihr Hörgerät zuletzt getragen haben und gehen Sie dann Schritt für Schritt vor.

1. Zuhause gründlich nachsehen

Beginnen Sie die Suche in Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus. Oft fällt das Hörgerät beim Umziehen aus oder bleibt in der Kleidung hängen.

Prüfen Sie den Boden vor dem Kleiderschrank, Nachttisch oder Badezimmer, häufig findet sich das Hörgerät dort wieder.

2. Orte des Tages nachverfolgen

Erinnern Sie sich an alle Wege und Geschäfte, die Sie an diesem Tag besucht haben. Fragen Sie dort nach, ob jemand ein Hörgerät gefunden und abgegeben hat. Viele Fundstücke werden im Kassenbereich oder beim Servicepersonal hinterlegt.

3. Mit Unterstützung suchen

Wenn Sie wissen, ab wann Sie schlechter gehört haben, beginnen Sie die Suche genau an diesem Ort. Bitten Sie am besten eine zweite Person um Hilfe, gemeinsam lassen sich kleine Gegenstände wie ein Hörgerät oft leichter finden.

4. Fundbüro informieren

Sollten Sie Ihr Hörgerät außerhalb Ihres Zuhauses verloren haben, lohnt sich eine Anfrage beim örtlichen Fundbüro. Dort werden regelmäßig verlorene Gegenstände abgegeben, darunter auch Hörgeräte.

5. Technische Hilfen nutzen

Moderne Hörsysteme verfügen häufig über eine integrierte Tracking-Funktion, die Sie über eine App auf Ihrem Smartphone aktivieren können.

So können Sie das verlorene Hörgerät orten und schneller wiederfinden. Falls Sie unsicher sind, ob Ihr Modell diese Funktion bietet, helfen wir von Hörakustik Köhn Ihnen gerne weiter.

Sollte die Suche erfolglos bleiben, vereinbaren Sie einen Termin bei uns. Wir können prüfen, ob sich Ihr Gerät noch orten lässt und bei Bedarf ein Ersatz- oder Leihgerät anpassen.

Hörgerät verloren, übernimmt die Krankenkasse die Kosten?

Ob die Krankenkasse die Kosten für ein neues Hörgerät übernimmt, hängt von Ihrer individuellen Situation ab.

Grundsätzlich gilt: Die Krankenkasse zahlt in der Regel keinen Ersatz bei eigenem Verschulden, also wenn das Hörgerät verloren wurde. Es gibt jedoch Ausnahmen, etwa bei nachweisbarem Diebstahl oder unverschuldetem Verlust. In solchen Fällen kann ein Antrag auf Ersatzversorgung gestellt werden.

Private Zusatzversicherungen oder spezielle Hörgeräteversicherungen können ebenfalls hilfreich sein, um sich gegen den finanziellen Verlust abzusichern. Wir von Hörakustik Köhn unterstützen Sie dabei gerne und beraten Sie, welche Möglichkeiten in Ihrem Fall bestehen.

So beugen Sie einem Verlust effektiv vor

Am besten ist es, wenn es gar nicht erst so weit kommt, dass Sie Ihr Hörgerät verloren haben. Mit ein paar einfachen Gewohnheiten können Sie Ihr Hörsystem zuverlässig schützen und seine Lebensdauer verlängern.

Sichere Aufbewahrung

Bewahren Sie Ihr Hörgerät stets an einem festen Platz auf, wenn Sie es nicht tragen. Besonders praktisch sind spezielle Aufbewahrungsboxen, die das Hörgerät nicht nur vor Staub und Stößen schützen, sondern bei Akku-Modellen auch gleichzeitig als Ladestation dienen. So ist Ihr Hörsystem über Nacht sicher verwahrt und am nächsten Morgen voll einsatzbereit.

Vorsicht beim Sport und in Bewegung

Beim Sport besteht die Gefahr, dass das Hörgerät durch ruckartige Bewegungen oder Körperkontakt aus dem Ohr fällt. Daher ist es ratsam, das Hörsystem vor dem Training abzulegen, um einen möglichen Verlust zu vermeiden.

Das gilt besonders für Sportarten wie Fußball, Joggen oder Gymnastik.

Wir von Hörakustik Köhn beraten Sie gerne, wie Sie Ihre Hörgeräte optimal pflegen und aufbewahren können, damit sie Sie zuverlässig im Alltag begleiten, ohne dass der Ärger eines verlorenen Hörgeräts entsteht.

FAQ

Welche Vorteile bietet eine Hörgeräteversicherung?

Beim Kauf eines Hörgeräts empfehlen wir, direkt einen passenden Versicherungsschutz abzuschließen. Eine Hörgeräteversicherung kann Sie im Ernstfall vor hohen Kosten bewahren. Denn ist das Hörgerät verloren, lässt sich eine Versicherung im Nachhinein nicht mehr abschließen.

Der Abschluss lohnt sich nicht nur für den Fall eines Verlusts. Eine gute Versicherung deckt auch Schäden durch Sturz, Bruch oder Diebstahl ab. Der umfassende Rundum-Schutz übernimmt dabei sowohl die Kosten für ein Ersatzgerät als auch die Reparatur Ihres bestehenden Hörgeräts. Damit Sie trotz eines verlorenen oder beschädigten Hörsystems weiterhin gut hören können, erhalten Sie während der Reparaturzeit ein kostenloses Leihgerät.

Greifen Haftpflicht- oder Hausratversicherungen, wenn ein Hörgerät verloren geht?

Ob Ihre Haftpflicht- oder Hausratversicherung einspringt, hängt immer von den individuellen Vertragsbedingungen ab. In der Regel übernimmt die Haftpflichtversicherung nur dann Kosten, wenn ein Dritter Ihr Hörgerät beschädigt hat. Die Hausratversicherung greift meist nur, wenn das Gerät innerhalb der Wohnung verloren oder gestohlen wurde.

Wenn Sie Ihr Hörgerät außerhalb des Hauses verloren haben, müssen Sie in den meisten Fällen selbst für den Ersatz aufkommen. Deshalb raten wir von Hörakustik Köhn, beim Kauf eines neuen Hörgeräts gleich eine passende Hörgeräteversicherung abzuschließen. So bleibt der finanzielle Schaden im Falle eines Verlusts überschaubar und Sie sind rundum abgesichert.

Wie schnell bekomme ich ein Ersatzhörgerät?

Sollte Ihr Hörgerät verloren gehen oder beschädigt werden, kümmern wir uns bei Hörakustik Köhn schnellstmöglich um Ersatz. Nach der Schadensmeldung prüfen wir gemeinsam, ob Ihre Versicherung die Kosten übernimmt und passen Ihnen auf Wunsch umgehend ein Ersatzgerät an. So können Sie Ihren Alltag ohne längere Unterbrechung fortsetzen.

Kann ich vorübergehend ein Leihhörgerät bekommen?

Ja, selbstverständlich. Damit Sie während der Reparatur oder Neubeschaffung nicht auf gutes Hören verzichten müssen, stellen wir Ihnen bei Hörakustik Köhn ein Leihhörgerät zur Verfügung. Dieses wird individuell eingestellt, sodass Sie in der Zwischenzeit keine Einschränkungen im Alltag haben, selbst wenn Ihr Hörgerät verloren gegangen ist.